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1、在開始檢查前，請用手機(jī)拍攝一個(gè)短視頻，視頻內(nèi)容為設(shè)備運(yùn)行UV步驟，其中一組燈管點(diǎn)不亮(需要在運(yùn)行狀態(tài)下打開箱門，用手機(jī)拍攝燈管點(diǎn)不亮的情況，手機(jī)對著燈管拍2-3秒即可，過程中建議佩戴放UV眼鏡)，此視頻有助于我們向Q-LAB申請免費(fèi)替換件。

2、 QUV的一組燈管是串聯(lián)關(guān)系，其中一支出問題就會(huì)導(dǎo)致一組(兩支)燈管點(diǎn)不亮，下面介紹如何快速判斷哪一支燈管出問題，首先將QUV兩側(cè)門打開，把故障的那一組燈管燈頭松開，露出燈管燈腳，找來一個(gè)萬用表(較好有二極管檔位的)

3、如下圖所示，查找那個(gè)燈頭處于斷路狀態(tài)。

請把視頻發(fā)送給客服人員。以申請更換免費(fèi)配件。